Бесплатная доставка

Мы осуществляем бесплатную доставку по Москве в пределах МКАД при заказе на сумму свыше 4000 руб. В случае, если сумма заказа менее 4000 руб. стоимость доставки в пределах МКАД составляет 390 руб. Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитываются индивидуально.

Доставка к точному времени

В случае, если Вам требуется доставка к точному времени (+- 15 минут ко времени) в пределах МКАД или в ближайшее Подмосковье - мы сможем доставить заказ к выбранному Вами времени. Стоимость доставки к точному времени = 500 руб. При этом стоимость услуги суммируется со стоимостью самой доставки. Например, при заказе товара стоимостью менее 4000 руб. с услугой доставка к точному времени, общая стоимость доставки в пределах МКАД составляет 390 руб. + 500 руб. = 890 руб.

Зона обслуживания

Мы осуществляем курьерскую доставку заказов по Москве и ближайшему Подмосковью (Апрелевка, Балашиха, Барвиха, Бутово, Видное, Внуково, Дедовск, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Жуковский, Железнодорожный, Зеленоград, Ивантеевка, Кожухово, Коммунарка, Королев, Котельники, Красногорск, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Марусино, Митино, Московский, Мытищи, Некрасовка, Новопеределкино, Одинцово, Подольск, Пушкино, Путилково, Реутов, Румянцево, Сколково, Солцево, Сходня, Томилино, Химки, Щелково, Щербинка, Шереметьево). Если Вам требуется доставка в другой город - наши менеджеры уточнят возможность и стоимость доставки в указанный город и свяжутся с вами.

Время доставки

Минимальное время на доставку в пределах МКАД — 2-3 часа, в другие городах — в среднем 4-5 часов. Чтобы получить заказ в более точное и удобное время - рекомендуем оформить заказ заранее.

Статус заказа

После оформления и оплаты заказа, вы получите смс-сообщение. После доставки Вам также придет уведомление, по желанию мы можем отправить фотографию доставленного букета, если получатель согласится сфотографироваться.

Замещение

Некоторые цветы, фрукты и продукты являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент времени. В таких случаях мы стараемся заранее согласовать с заказчиком изменения в букете. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветов, фруктов и продуктов (а также упаковочных материалов) с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости композиции.

Возврат и обмен

Если получателю не понравится букет, и Вы сообщите нам об этом в течении 24 часов - мы бесплатно его поменяем. Просим связаться с нами, если произошло подобное.